BOB博鱼·(Boyu)|节俭风吹冷公务游 甘肃旅游业“倒逼式”转型

年初，俭朴之风和大大放宽的三公经费，使公务泛舟大幅度增加，长期以来紧盯高端消费、公务消费的旅游行业遭遇到了寒冬。特别是在是处在旅游产业链条中端的旅行社，实实在在感受到了公务泛舟大跌之后的阵痛。

对于旅游产业比较薄弱的我省，不论是旅游景区，还是旅行社，在这次倒逼式的转型下，再度面对市场的考验，也将步入一次不利的行业配对。去公务化阵痛去公务化沦为今年整个消费行业的一个热词。对长期以来紧盯高端消费、公务消费的旅游行业来说，某种程度于是以遭遇着一次强劲降温。

去年，冬至、五一、端午几个小长假，各旅行社大型团队早早就排不过来了，而今年前半年，各旅行社基本没什么大的动静。甘肃世纪阳光旅行社一姓氏徐的经理写信，今年他们旅行社的国内团队游客接单量与去年同期相比上升30%左右，探亲(境)旅游等活动上升更加显著。

有些旅行社前半年就显然没组过境外游的团队。徐经理谈及，去年五一小长假，他们社的地接量在300人次左右，可今年还将近100人次。去年同期已的组织放了好几个团了，可今年只组了几个骑侍郎拼团。无论地相接还是组团量，基本都是去年的一半。

业内人士透漏，我省旅游产业更为薄弱，本地泛舟的散拼和接团还没构成产业链，大多数旅行社长年倚赖公费出游、公务团队泛舟。今年以来，市场深了不少，完全没收到团队的订单，基本上以散客居多。

想起今年的旅游市场，某旅行社经理显得不得已，没有办法，这是不受全国大环境的影响，四处都这样。记者探访兰州旅行社的过程中了解到，不受影响的不仅是一些小的旅行社，大的旅行社某种程度也感受到了市场的冷清，有的旅行社为了提高相接团量，今年把目光都看著在了城郊一日游这样的小生意上。

不受三公经费放宽的影响，一些旅游特色产品经营也遇冷，旅游餐饮住宿业某种程度在再次发生着变化。兰州市三江源土特产专销店一销售员告诉他记者，今年外地旅游团队增加，来的散客购买力也大幅度上升，除了百合、枸杞、大枣等低价土特产品能销售一些外，虫草、雪莲等名贵特产显然无人问津。兰州西兰国际大酒店一营销人员说道，每年立夏后，住宿基本要提早一周预约，今年客人随时来随时住进。倒逼式转型入夏以来，在各媒体铺天盖地的旅游广告中可以看见，各旅游线路报价虽广泛上调，但组团量与往年同期相比却风光仍然，倒逼之下，转型早已沦为旅游行业面对的新课题。

不受三公旅游消费削减等多种因素影响，今年上半年旅游市场行情不过于悲观。各旅行社开始调整战略，把主要目标盯在了暑期旅游和散客上。有的旅行社针对散客市场，尤其发售了专线旅游系列产品，各旅行社还以打价格战来更有散客群体，并使用导游仅有陪伴的方式保证散客团的品质。对出境游则实施定期的发团方式。

靠关系、回头公团，并不是长时间的市场不道德，未来旅游业的发展要靠普通群众市场的兴起。徐经理说道，旅行社竞争白热化，并非是今年刚兴起的一个现象。

不过，这次市场的变化是整个旅游行业的配对，因此，作为旅游产业中端的旅行社必需调整思路，重返理性。近三年来，旅行社招待的团队游客数量大大增加，也标志着旅游市场早已转入了一个以散客居多的时代。散客市场才是旅游的主市场，各旅行社只要研发好散客市场，对旅行社整体业绩的影响会过于大。

中国旅游报甘肃记者站副站长张陇堂说道，目前各大旅行社在减缓统合旅游产业链上下游的各类资源，创建起旅行爱好者、旅行家、旅游涉及机构的社会化对话平台，通过微博、博客、解说等社会化产品调控市场的同时，更好的将目光放到研发百姓市场，比质量、做到品牌上。另外还有一块就是农村市场，也不应沦为旅行社研发的重点。对于旅行社倒逼式的转型，和政县松鸣岩景区的柳经理深有体会，他说道，每年他们景区都会邀各大旅行社前来实地考察、采线。

前来参与的都是一些小型旅行社，大的旅行社并不感兴趣，而今年好几家旅行社主动到景区前来接洽组团。考验和机遇共存综合多种因素分析，今年旅游行业整体不会面对一些新的挑战和考验，但挑战和机遇是共存的。西北师范大学旅游学院院长把多勋拒绝接受中央媒体记者专访时指出，面临新的市场形势，甘肃的旅行社眼下必须考虑到通过转型找寻决心。

与生产型企业相比较，旅行社产品因为前期固定成本投放小，即使转型或者调整产品结构，也会给企业带给相当大损失。随着居民经济条件的提高和生活水平的提升，普通居民对旅游具有一定的市场需求，这也为旅游行业的发展获取了空间。

张陇堂回应，各家旅行社因此要对导游队伍展开适当的转变，无论从服务模式还是知识结构，都要更加切合大众。此外，旅行社还可以通过细分市场，在专项旅游产品和高端旅游产品以及个人自定义旅游产品方面寻找突破口，从产品的形式上更加切合各类游客的市场需求。如发售一些针对普通市民的线路，一些将近的、低廉的线路对普通市民极具吸引力。一位旅行社负责人回应，虽然公务游客源的相当严重萎缩给各旅行社带给了极大的冲击，但给旅游业的转型升级带给了根本性机遇，由于门槛较低，目前甘肃的旅行社普遍存在小、骑侍郎、内乱现象。

市场需求的变化不会被迫一些旅行社转型，有些藏在写字楼里的十几二十平方米的夫妻店意味著将被出局。也就是说，之前，一些旅行社几乎是靠人脉和一些企事业单位的消费在撑门面，在新的形势下，似乎是权宜之计了。

今后各旅行社不会更加侧重从营销渠道和品牌服务等方面扩展市场，这样，旅行社才有幸福的未来。与之构成对比的，今年自助游、自驾游的走俏。

今年端午节，我省冶力关、松鸣岩等近郊景点自驾游经常出现了井喷。松鸣岩景区的柳经理告诉他记者，五一过后，每个周末游客量都比往年大幅提高，大多数是自驾游和自助游，有时停车场车多的都停不下。洮河林业局负责管理冶力关景区姓氏杨的负责人告诉他记者，公务泛舟大幅度增加，对他们影响基本没，而今年自助游显著激增。

冶力关景区的农家乐也是近年来最火的一年，周末都要提早预约。旅游行业正在经历着阵痛，但这次市场的风云变幻，也给旅游业主动转型获取了较好契机。

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